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亲爱的 @先生 猫,
感谢您在 Microsoft Q&A 论坛上发布您的问题。
你尝试过使用不同的网络下载这些文件吗?
你提到下载速度很慢,我猜是因为你开启了“释放空间”功能——所以当 OneDrive 应用运行时,你点击某个文件下载,它下载得非常慢。是这样吗?
如果是这样的话,让我问一下:你是否尝试过直接从 OneDrive 网络界面手动下载?如果你在 OneDrive 网站上点击文件并从那里下载,会遇到同样的问题吗?
请检查 OneDrive 应用:进入 设置 > 同步和备份 > 高级设置,查看“限制下载速度”是否已开启。如果已开启,请帮我关闭它。
目前,我怀疑问题出在下载时的网络连接,因为学校网络上的数百台计算机通常会同时尝试与同一微软服务器通信。如果可能,请尝试以下操作:
尝试不同的网络(我不知道你的宿舍是否允许这样做)
从网站手动下载。
我不确定你的学校是否允许你在电脑上执行这些操作,但如果可以的话,请尝试一下,这样我们就可以排除由应用程序引起问题的可能性:
取消绑定然后重新绑定您的账户,然后重新同步(记得开启“按需文件”)。
重置 OneDrive:帮我遵循这个说明 重置 OneDrive - Microsoft 支持
在线维修:帮我按照这个说明操作 修复办公应用程序 - Microsoft 支持
卸载并重新安装 OneDrive 应用。
最终,我仍然认为学校的网络是主要原因。在这种情况下,尝试了上述步骤后,我认为最好的做法是联系你们学校的 IT 管理员,看看他们是否能提供解决方案。这是因为电脑、网络以及其他所有设备目前都是由学校管理的。
如果我有任何理解上的偏差,我将非常感激您能提供更多细节,以帮助我更好地理解您的需求。
期待您的回复!
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